Refund & Return Policy

退款及退換政策 Refund & Return Policy

除商品有損壞、瑕疵問題或是寄送錯誤外，其餘退換貨要求恕不接受，感謝你的體諒。
如有退換貨要求，請在發貨日後的7天內與我們聯繫提出退換貨申請，並提供以下資訊：

1）詳細說明問題
2）損壞部件的清晰照片
3）損壞部件和運輸標籤的清晰照片
4）保留商品包裝，以防需要換貨

如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

If you receive a damaged or defective item, please contact us within 7 days of the ship out date with photographic evidence, and we will work to resolve the issue. Thank you for your understanding.

In the event of any dispute, “TOYZHOLIC LIMITED” reserves the right of final decision.